20 Tipps für erfolgreiche Verkäufer - Teil 3
Professionalität
Was macht einen guten Verkäufer aus? Wer sein verkäuferisches Handwerk versteht, ist kein reiner Bedarfserfüller. Er hat sich so gut über seine Kunden und ihre Branche informiert, dass er dem Kunden verkauft, was er unmittelbar benötigt, und darüber hinaus Bedürfnisse wecken kann. Das kann er, weil er genau weiß, wo der Schuh in dieser Zielgruppe drückt. Deshalb präsentiert er seinen Kunden Lösungen, statt Produkte. Ein engagierter Verkäufer würde eine Präsentation niemals einleiten: ?Ich zeig Ihnen jetzt mal unser tolles neues Produkt XYZ.? Er weiß, wie er seinen Kunden packen kann: ?Wissen Sie schon, dass Sie sich Ihre Arbeit ganz erheblich erleichtern können? Wollen Sie wissen, wie? Schauen Sie sich das hier mal an??
Der gute Verkäufer bereitet seine Besuche detailliert vor. Er hat sich eine Datei mit Infos über
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